一、多维度沟通体系
全场景即时通讯
支持文字/图片/文件传输，消息支持撤回、已读标识及「正在输入」状态提示，提升沟通效率；
内置「引用回复」功能，避免群聊信息错漏。
跨组织协作网络
通过「日程建群」功能，可基于会议邀约自动生成协作群组，打通员工与外部合作伙伴的沟通链路；
提供专属客服接口，商家可直连京东运营团队处理紧急事务。
二、智能化办公中枢
AI辅助决策
集成「MIA智能助手」，支持语音指令答疑、流程指引及数据调取（如订单查询/库存统计）；
通过算法自动生成会议纪要、待办清单等结构化文档。
自动化流程管理
嵌入「智能审批流」，覆盖采购申请、费用报销等高频场景；
与京东ERP系统深度对接，实时同步仓储物流数据至相关方。
三、协同工具矩阵
远程协作套件
支持300人同时在线的音视频会议，含屏幕共享与白板标注功能；
集成「鲸盘」云存储服务，实现跨团队文件加密共享。
项目管理模块
提供看板式任务管理，支持甘特图视图与进度预警；
商家可通过「工单系统」追踪售后服务处理进度。
四、生态化服务集成
业务系统直连
内嵌「京东慧采」接口，供应商可直接上报产品库存与报价；
商家后台数据（如订单量/转化率）可一键生成可视化报告。
员工服务门户
聚合考勤打卡、福利申领、培训课程等30+行政功能；
外部合作伙伴可申请临时访问权限参与特定项目。
京东集团内外部协同平台，让沟通零距离
京东WE是京东集团推出的面向京东商家、服务商和供应商（京东合作伙伴）使用的协同办公平台，旨在加强集团内外部工作协作，提升工作效率，实现双方共赢。
此为内部软件，不能自己自行注册。
需要认证身份自行获取账号登录。
【简便登录】预置合作伙伴账号信息，简化原有注册、登录流程，6步变2步，实现快捷登录
【快速找人】通过主数据同步，内置集团工作人员与合作伙伴的关联关系，无需添加好友，双方可以直接发起沟通，简化不必要的添加好友过程，杜绝找人难
【政企服务】内置政务服务应用，提供企业全生命周期服务，促进政企协同，提高企业办事效率，为合作伙伴的经营助力
权限分级管控
采用动态水印与双因子认证，敏感数据按角色隔离；
商家协作区支持会话有效期设置与内容审计追溯。
私有化部署选项
对大型供应商开放本地化服务器部署，确保业务数据不出域；
通讯协议通过国家等保三级认证。
京东WE协同办公平台是京东集团专为商家、服务商及供应商打造的一站式数字化协作平台，旨在通过整合供应链、客户服务、运营工具等核心能力，提升合作伙伴的协同效率与业务增长。京东WE平台聚焦于构建全链路协同生态，覆盖商家经营全流程，包括商品管理、客户服务、供应链优化、数据洞察等环节。其核心目标是通过技术赋能，降低合作伙伴的运营成本，提升响应速度与决策效率。
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